We hebben gekozen voor een eenvoudige, gebruiksvriendelijke opbouw, zodat je snel en gemakkelijk je tickets kunt bestellen, je abonnementen kunt beheren en het laatste nieuws over onze vereniging kunt lezen.
Nu meteen online betalen
Een van de grootste veranderingen is dat je nu direct online kunt betalen.
In plaats van een overschrijving te moeten doen, kun je je aankoop meteen afronden met Bancontact, Payconiq of via een overschrijving. We raden je aan om direct online te betalen. Zo ben je zeker dat je reservatie vastligt en bespaar je ons heel wat administratief werk.
Tickets en abonnementen
Digitale tickets
Je tickets zijn vanaf nu digitaal. Je hoeft niet meer langs de kassa op de dag van de voorstelling. Je kunt de tickets laten scannen vanaf je smartphone (via de bevestigingsmail of QR-code in een wallet-app) of je kunt je bevestigingsmail thuis zelf afprinten. Als dat niet lukt, kan je nog steeds bij de kassa langsgaan.
(Deze werkwijze gaat in vanaf "Pak de Poen")
Digitale abonnementen
Je abonnement is ook niet langer een fysiek kaartje, maar een 6-cijferige unieke code. Deze code vind je terug in je bevestigingsmail en op je persoonlijke account-pagina op de website, maar heb je verder niet nodig.
Eenvoudig inloggen
Om in te loggen, hoef je geen ingewikkeld wachtwoord te onthouden. Je vult gewoon je e-mailadres in en je krijgt meteen een mail met een link om in te loggen.
Optionele "Fast Pass"
Houdt u niet van de stress om bij de start van de reservaties paraat te moeten zitten om je lievelingsplaats te bemachtigen? Voor €5 per abonnement kan u vanaf het begin van het seizoen al uw plaatsen reeds vastleggen.
Reserveren samen met andere abonnees
Als abonnee kun je nu andere abonnees toevoegen aan je 'vriendschappen' op de website. Je hoeft enkel hun e-mailadres in te geven. Dit is handig, want zo kun je bij het reserveren van zetels meteen ook plaatsen voor je vrienden selecteren. Zo ben je zeker dat jullie samen zitten.
Je kunt nog steeds andere extra zetels bestellen, maar alleen diegene die gekoppeld zijn aan een geldig abonnement – van jou of via een vriendschap – zijn gratis. Alle bijkomende zetels betaal je aan de reguliere prijs.
Hulp nodig?
We zijn ons ervan bewust dat dit allemaal nieuw is en dat het even wennen kan zijn. Je hoeft je echter geen zorgen te maken! We helpen je graag op weg.
Op de website vindt u uitleg en een stappenplan terug
Je kunt uitleg of hulp vragen aan een van onze leden
Je kunt ons een mailtje sturen via [email protected]
Je kan ook langskomen aan het loket op woensdag 17/09 of donderdag 18/09 tussen 17u en 19u